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無(wú)憂服務(wù)服務(wù)支持

聆聽(tīng)客戶需求 心系客戶利益

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客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和提升,始終是我們努力的方向。我們把優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)視為品牌在更深遠(yuǎn)意義上的有效延伸。

試圖通過(guò)完善的服務(wù)體系,在企業(yè)與用戶之間建立起無(wú)界的溝通平臺(tái)。


(一)

真誠(chéng)對(duì)待我們的顧客,介紹宏英公司的發(fā)展?fàn)顩r和公司實(shí)力,提供公司宣傳冊(cè)和相關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。


(二)

我們不僅僅是局限于產(chǎn)品的供應(yīng),在全面了解客戶信息的基礎(chǔ)上,為客戶提供新的

特別定制服務(wù),為每一種應(yīng)用準(zhǔn)確提供系統(tǒng)解決方案。


(三)

我們將對(duì)我們的產(chǎn)品的最終使用效果進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)其性能變化情況進(jìn)行跟蹤。


(四)

我們對(duì)使用宏英公司的建筑用膠的每個(gè)工程建立技術(shù)檔案,詳細(xì)記錄密封 (結(jié)構(gòu))膠

的使用數(shù)量、批號(hào)、使用情況與效果和性能跟蹤檢查記錄等。


(五)

我們對(duì)我們的客戶和經(jīng)銷商建立詳細(xì)的客戶檔案,記錄客戶的使用產(chǎn)品情況和反饋

建議,既方便客戶查找相關(guān)信息,又方便我們跟蹤回訪,為客戶解決疑難問(wèn)題。


(六)

每年我們組織有關(guān)人員走訪客戶,征求客戶意見(jiàn)和建議,并不斷完善,使客戶更加滿意。


(七)

歡迎咨詢和提供宏英公司各系列產(chǎn)品使用過(guò)程中存在的問(wèn)題。

準(zhǔn)備好開(kāi)始了嗎?
那就與我們?nèi)〉寐?lián)系吧

有一個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目想和我們談?wù)剢?您可以填寫(xiě)右邊的表格,讓我們了解您的項(xiàng)目需求,這是一個(gè)良好的開(kāi)始,我們將會(huì)盡快與你取得聯(lián)系。

當(dāng)然也歡迎您給我們寫(xiě)信或是打電話,讓我們聽(tīng)到您的聲音!

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